A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu
temporariamente a venda de 39 planos de saúde de 12 operadoras em todo o país,
devido a reclamações efetuadas pelos consumidores no terceiro trimestre deste ano.
A medida, divulgada nesta quarta-feira (04/12), faz parte do Monitoramento da
Garantia de Atendimento, que acompanha o desempenho do setor e atua na proteção
dos beneficiários. A proibição da venda começa a valer a partir do dia 09/12.
Além das suspensões, a ANS divulgou também a liberação de
comercialização de 11 planos de saúde de 07 operadoras. Eles haviam sido
impedidos de serem comercializados em ciclos anteriores, mas melhoraram os
resultados no Monitoramento e, com isso, poderão voltar a ser vendidos para
novos clientes a partir da próxima segunda-feira, desde que não estejam com a
comercialização interrompida por outros motivos.
O Monitoramento da Garantia de Atendimento avalia as
operadoras a partir das denúncias sobre descumprimento dos prazos máximos para
realização de consultas, exames e cirurgias ou sobre negativa de cobertura
assistencial encaminhadas para a fiscalização da ANS. A intenção do programa é
estimular as operadoras a garantir o acesso do beneficiário aos serviços e
procedimentos de acordo com o que foi contratado. Neste ciclo, 1,4 milhão de
beneficiários ficam protegidos com a medida.
Acesse aqui a lista de planos com comercialização
suspensa
Os beneficiários também podem consultar informações sobre
o Monitoramento da Garantia de Atendimento por operadora, conferindo o histórico
das empresas e verificando, em cada ciclo, se ela teve planos suspensos ou
reativados nesse programa. A ANS disponibiliza ainda um panorama geral com a
situação de todas as operadoras, com a classificação das empresas nas quatro
faixas existentes (que vão de 0 a 3).
Clique abaixo para acessar a página do Monitoramento e
faça a consulta por operadora de plano de saúde
Consulta sobre a situação do plano
A página do site que reúne as informações sobre suspensão
da comercialização de planos também passa a apresentar, de forma mais destacada
e de fácil acesso ao consumidor, a ferramenta de consulta que possibilita
verificar a situação de comercialização de todos os planos registrados na ANS.
A busca pode ser feita por operadora ou por plano, e o usuário obtém dados como
o número de registro, segmentação e abrangência geográfica do produto, entre
outros.
Fonte:Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar
(ANS)
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