O mercado e a tecnologia tem caminhado lado a lado, e
avançado bastante, os bancos digitais estão numa crescente, tem conseguido um
aumento em sua fatia do mercado e sem dúvidas, facilitado a vida das pessoas.
Já adianto para vocês: eu tenho um filho de 4 anos e, certamente, ele nunca vai
precisar se deslocar até uma agência para fazer operações do dia a dia, como eu
fiz na minha adolescência e acompanhava os meus pais na infância. Essa é uma
realidade que para um futuro próximo já não vai existir.
Hoje, seja para banco tradicional ou digital, já não é
necessário ir até a agência para abrir conta, por exemplo. Mas os digitais têm
várias outras facilidades. Não existe o espaço físico em todas as cidades, todo
o contato entre cliente e agência é feito através de aplicativo, e-mail ou
chat. Para abrir conta em um deles, basta baixar o aplicativo no celular e
fazer o cadastro normalmente. Não é necessário tirar cópia de documento pessoal
ou comprovante de residência, tudo é enviado por foto. Isso já acelera a
abertura da conta, dribla toda a burocracia, o vai e vem, e de modo geral, leva
no máximo dez minutos para ser realizada!
O relacionamento no dia a dia é realmente muito simples,
só em casos específicos é necessária uma ligação, mas, no geral, tudo é feito
pelo aplicativo: transferências, doc’s, ted’s, investimentos, extratos. Não tão
diferente da realidade dos bancos tradicionais, questões do dia a dia podem ser
resolvidas por chat ou telefone, a fim de facilitar a vida do cliente. Tudo
isso com uma grande vantagem: todos os serviços são gratuitos na maioria dos
bancos digitais, naturalmente, a depender de sua escolha entre eles, podem
haver algumas cobranças, mas que representam pouco em relação ao que os bancos
tradicionais costumam cobrar. Ou seja, você tem todos os serviços de um banco
tradicional, mas com uma redução absurda na quantidade de taxas que se costuma
pagar.
Esse é o ponto que quero chamar atenção: a redução
significativa de despesa que você pode ter! Os saques são feitos em qualquer
caixa eletrônico 24 horas. Como esses bancos se mantêm, então? Primeiro que o
custo deles, por não ter agência física, é muito menor. Eles ganham quando nos
aproximamos dele e fazemos pagamento de contas diversas, investimentos, entre
outros serviços. Eles ganham uma taxa a cada conta que pagamos, por exemplo.
Tendo acesso ao nosso cadastro, podem nos oferecer, além de produtos de investimentos,
acesso a crédito, empréstimo pessoal e consignado.
Por ser digital, não significa que são inseguros. Eles
precisam ter as licenças e tudo o que é necessário, regulado pelo Banco
Central, para garantir a seguranças de todos os usuários. Vale a pena você
pesquisar, conhecer melhor, ver qual deles se adequa mais ao seu perfil, os
serviços e eventuais taxas cobradas por cada um.
Até a próxima!
Leandro Trajano
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